Aviso Legal

OBJETO Y DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

El presente contrato regula la prestación y el suministro al Cliente de los servicios que ofrece E-INFORMES.es, a través de su página Web. Los servicios disponibles, se pueden consultar a través de la Web, reservándose el derecho a modificar y revisar las tarifas y los productos, así como los servicios, trámites y gestiones que en dicha Web se detallan.

 

ACCESO Y SEGURIDAD

Con carácter general, los usuarios podrán acceder a la Web de forma libre y gratuita. No obstante, E-INFORMES.es se reserva, conforme a la legislación vigente, el derecho de limitar el acceso a determinadas áreas de la misma.

El usuario se obliga a usar los Servicios, Trámites y/o Gestiones de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de:

Utilizarlos de forma, o con fines contrarios a la ley.

Reproducirlos o copiarlos, distribuirlos, transformarlos o modificarlos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.

Vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a E-INFORMES.es o a terceros.

Emplear la información de cualquier clase obtenida a través del Portal para remitir publicidad, comunicaciones comerciales, mensajes solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

El usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que E-INFORMES.es pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de este contrato o de la ley en relación con la utilización de la Web.

 

TARIFAS Y PRECIOS

El precio de los Servicios, así como los Honorarios profesionales de los Trámites y las Gestiones, será el publicado en la Web, dentro de la sección Tarifas. E-INFORMES.es se reserva el derecho a modificar dichas tarifas en cualquier momento, siendo de aplicación dicha modificación para las partes, desde que sea incorporada en la mencionada Web. En el caso de que no se indique explícitamente, sobre las cantidades expuestas en la Web, se aplicará el impuesto o impuestos que en cada momento estén vigentes.

 

PAGO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

El Cliente puede realizar el pago de los Servicios, Trámites y Gestiones mediante tarjeta de crédito o transferencia, utilizando el formulario de pago habilitado por E-INFORMES.es y gestionado exclusivamente por CAIXA BANK (CIBERPAC). El pago se realizará siempre en un servidor y entorno seguros. Por razones de seguridad, E-INFORMES.es no solicita ni almacena en ninguna forma, los datos de pago, quedando todo el proceso de pago a cargo de CAIXA BANK. E-INFORMES.es solo recibe, por parte de CAIXABANK, el código de autorización o en su defecto, el motivo del fallo de la operación. Una vez realizado el pago y verificado por CAIXABANK, E-INFORMES.es proporcionará los Servicios, Trámites y Gestiones que el Cliente haya pagado.

 

PLAZO DE ENTREGA

Si para prestar el Servicio, E-INFORMES.es requiere información o material del Cliente, las obligaciones de entrega de los Servicios, solicitados, quedarán suspendidas hasta que dicha información o material sean entregados a E-INFORMES.es. Los plazos fijados por E-INFORMES.es para el envío de la información están determinadas de buena fe, no siendo responsable E-INFORMES.es de la pérdida, daño, perjuicio o gasto producido directa o indirectamente por los retrasos y/o fallos en el suministro o envío de servicios solicitados en las fechas y plazos previstos. E-INFORMES.es se compromete a realizar un reembolso del total del pago realizado por el Cliente, si por alguna causa imputable a E-INFORMES.es los Servicios, no son realizados en el plazo estipulado en la Web. El plazo máximo para el reembolso será de 7 días naturales. Los plazos indicados la Web para la prestación de los Servicios, Trámites y Gestiones, se indican en días/horas hábiles, entendiendo que cada día hábil tiene una jornada de 8 horas laborables. A los efectos de este cómputo, no serán días hábiles los sábados, domingos, ni festivos de ámbito nacional, autonómico o local. La disponibilidad de los Servicios, está sujeta a la disponibilidad de los servicios de terceros de los que dependa la prestación de los mismos.

 

 

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, E-INFORMES.es informa al Cliente, que los datos de carácter personal necesarios como consecuencia del acuerdo contractual, transacciones, y/o contratación de productos, servicios, trámites y gestiones que tengan lugar por cualquier medio, así como los procesos informáticos respecto de datos ya registrados, van a ser incorporados a un fichero creado bajo la responsabilidad de E-INFORMES.es, autorizando a esta sociedad para el tratamiento de dichos datos. La recogida y el citado tratamiento tienen por finalidad el mantenimiento de la relación contractual establecida entre las partes, la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios prestados, la adecuación de los mismos a las preferencias y gustos de los clientes, el diseño de servicios, el envío de información técnica, operativa o comercial acerca de productos, servicios, trámites y gestiones actuales y futuras ofrecidos por E-INFORMES.es a través de dicha compañía o de empresas del grupo. E-INFORMES.es se compromete a hacer uso de los datos personales del cliente única y exclusivamente para llevar a cabo los Trámites y las Gestiones solicitadas por el Cliente, y se consentirá la cesión de dichos datos a los Estamentos y Organismos Oficiales Públicos y Privados cuando sea oportuno y necesario para el eficaz desempeño de sus atribuciones y en el cumplimiento de su objeto, dando el Cliente su consentimiento expreso a dicha cesión. El Cliente podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación de sus datos conforme a lo establecido en la instrucción 1/1998 de la Agencia de Protección de datos, accediendo desde la Web de la compañía o dirigiéndose por correo electrónico mediante la sección de contacto de la Web de E-INFORMES.es. La respuesta a las cuestiones que se le han planteado y a los datos solicitados para formalizar su relación con E-INFORMES.es es totalmente potestativa, no existiendo obligación por parte de E-INFORMES.es de solicitar al Cliente su consentimiento para la recogida de los datos al referirse estos a las partes del contrato o precontrato de la relación negocial y siendo necesarios para el mantenimiento y cumplimiento del mismo. De esta forma, la negativa del Cliente a facilitar los datos de carácter personal que se le hayan podido solicitar, determinará la falta de validez del presente contrato en cuanto sean necesarios para la finalidad antes mencionada.